سياسة الاستبدال والاسترجاع للمنتجات الرقمية
جميع المنتجات المعروضة في متجر فواح
هي دورات تدريبية وملفات ومحتويات رقمية. وليست منتجات مادية يتم شحنها.
يُرجى من العميل قراءة اسم المنتج ووصفه ومحتوياته وطبيعته الرقمية بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
بعد إتمام الطلب وتسليم المحتوى الرقمي
أو إتاحته للعميل عبر وسائل التسليم المعتمدة
في المتجر. لا يُقبل طلب الاسترجاع لمجرد تغيير الرأي أو عدم قراءة وصف المنتج أو الاعتقاد بأنه منتج مادي. متى كانت طبيعة المنتج الرقمية موضحة قبل الشراء.
وتُطبق طلبات الإلغاء أو الاسترجاع الأخرى
وفق الأحكام النظامية المنظمة للتجارة الإلكترونية
في المملكة العربية السعودية وبحسب حالة كل طلب.
متجر وأكاديمية فواح
